2 Обране Кошик

Повернення

Тут ти знайдеш інформацію про повернення товару

Повернення

Умови повернення

Повернути товар ти можеш протягом 14 днів з моменту покупки. Переконайся, що його товарний вигляд, властивості, всі фабричні ярлики, пломби і упаковка збережені. При поверненні необхідно надати документ, який підтверджує покупку.

Поверненню за законодавством України не підлягають купальники, спідня білизна, рукавички, а також ювелірні, парфумерно-косметичні та панчішно-шкарпеткові вироби. Повернути замовлення, які не відповідають правилам повернення, неможливо. Ми будемо змушені відправити їх назад покупцеві.

Процедура повернення

По всій Україні повернення відбувається за допомогою служб «Нова Пошта», «Укрпошта», «Justin». У тебе є 14 днів з моменту покупки, щоб повернути товар.

Товари, які тобі не підійшли, можна відправити за допомогою:

Компанії «Нова Пошта» на одержувача:

Отримувач: ТОВ «ОМНІ РІТЕЙЛ 3»
тел. +38 (050) 441-90-02
м.Київ, вул. Сирецька, 33Ш, відділення №660
При відправці вибери оплату транспортних послуг одержувачем посилки. Шаблон заяви на повернення через “Нову пошту”

Компанії «Укрпошта» на одержувача:

ТОВ «ОМНІ РІТЕЙЛ 3»
тел. +38 (050) 441-90-02
г. Киев, ЦОКК №5, ул. Г. Кирпы, 2
При отправке выбери оплату транспортных услуг получателем посылки. Шаблон заяви на повернення через “Укрпошту”

Компанії «Justin» на одержувача:

ТОВ «ОМНІ РІТЕЙЛ 3»
тел. +38 (050) 441-90-02
м.Київ, відділення JustIn № 1501
При відправці вибери оплату транспортних послуг одержувачем посилки. Шаблон заяви на повернення через “Justin”

У посилці повинні бути товар з його упаковкою і супровідними аксесуарами, а також товарна накладна та заповнена заява про повернення товару. Будь ласка, збережи документ з номером ТТН посилки і повідом його нам по телефону або в листі після відправки, щоб прискорити процес повернення товару.

Повернення коштів

У залежності від способу оплати ти можеш отримати грошові кошти:

  • при оплаті готівкою або карткою при отриманні замовлення ми повернемо кошти на картку будь-якого банку, оформлену на твоє ім'я, протягом 14 робочих днів з моменту отримання нами товару;
  • при оплаті банківською карткою на сайті ти отримаєш кошти на картку, з якої була переведена оплата, протягом 14 робочих днів з моменту отримання нами товару.

Для отримання коштів на банківську картку необхідно також повідомити повні платіжні реквізити рахунку (номер картки/IBAN/ПІБ/ІПН). Цю інформацію можна отримати в банку, клієнтом якого ти є.

Щоб уникнути махінацій з поверненням товару, ми повертаємо кошти тільки на банківські картки, зареєстровані на ім'я покупця, вказане в замовленні.