Тут ти знайдеш відповіді на найбільш поширені запитання
Ми офіційно представляємо 16 брендів з неймовірною історією і модними традиціями — Levi's, Guess, Guess Jeans, Baldinini, Karl Lagerfeld, BOSS, HUGO, HUGO BLUE, Moschino, Antony Morato, Liu Jo, Enterprise Japan, Stilnology, BOSS Kids, Guess Kids і HUGO Kids. Це одяг, який задає тон усім модним тенденціям.
Асортимент ULTRASHOP оновлюється щодня. Підпишись на розсилку, і ти в числі перших будеш дізнаватися про нові надходження, знижки та лімітовані колекції.
У всій мережі бутиків ULTRAGROUP діє єдина цінова політика. Виняток — тільки спеціальні акції та дисконтна програма для зареєстрованих користувачів інтернет-магазину.
Для тебе працює служба підтримки клієнтів. Всі питання про роботу і товари інтернет-магазину ULTRASHOP ти можеш поставити за номером 044 364 76 76 або заповнити форму.
Час роботи контакт-центру: ПН-ПТ - 09:00 - 21:00, СБ-НД - 09:00 - 19:00
Так ти зможеш стежити за своєю історією покупок, відбирати улюблені товари та економити час. При замовленні тобі не доведеться зайвий раз заповнювати форму — всі твої дані автоматично відображаються при кожній покупці.
Крім того, тільки після реєстрації ти в числі перших будеш дізнаватися про нові надходження, спеціальні знижки та акції від ULTRAGROUP.
Заповни форму в розділі «Реєстрація». Ти отримаєш лист на e-mail з посиланням для активації облікового запису. Після переходу по ньому ти зможеш користуватися своїм особистим кабінетом і програмою лояльності.
Якщо ти є власником UltraCard, тобі досить авторизуватися за номером телефону. Деталі в розділі «Програма лояльності».
Ні, твоя особиста інформація залишається суворо конфіденційною. Ми цінуємо твою довіру і охороняємо всю інформацію про тебе. Особисті дані потрібні тільки для того, щоб забезпечити тобі комфорт і високий сервіс обслуговування.
Ні, ти можеш робити покупки і без реєстрації, але тільки зареєстровані користувачі можуть стежити за історією своїх покупок, відбирати товари і брати участь в закритих акціях.
У меню вибери товар, вкажи потрібний розмір і додай в корзину. Щоб оформити замовлення, введи свої особисті дані, вибери зручний спосіб оплати і доставки. Після цього тобі зателефонує менеджер, щоб уточнити деталі і підтвердити замовлення.
Ти можеш скасувати замовлення за номером 044 364 76 76. Якщо твоє замовлення вже оплачене за допомогою банківської картки, тобі повернуть гроші на рахунок протягом 7 робочих днів.
Так, протягом 14 днів з моменту покупки. Тобі необхідно надати чек. Товар, його упаковка і всі деталі (ярлики, запасні елементи, бирки) повинні бути без пошкоджень.
Усі витрати по поверненню компенсує наш інтернет-магазин.
Ти завжди можеш повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. За умови, що товаром не користувались.
Приміряти товар можна тільки після оплати. Тим не менш, якщо річ не підійшла або не сподобалась, ти можеш безкоштовно повернути її протягом 14 днів. Відправка товарів здійснюється за наш рахунок.
Ти можеш замовити доставку на найближче відділення компанії «Нова Пошта» по всій Україні. Для отримання замовлення тобі знадобиться посвідчення особи і номер накладної, який ти отримаєш в sms.
Термін доставки по Україні – до 3 днів з моменту оформлення замовлення. У періоди свят, акцій та спеціальних пропозицій терміни можуть незначно змінюватися.
При замовленні товарів на суму від 3500 грн доставка по Києву та Україні безкоштовна. Для замовлень на суму менше 3500 грн вартість доставки буде розраховуватися згідно з чинними тарифами компанії «Нова Пошта». Детальніше про вартість замовлення можна дізнатися у наших консультантів.
Ти можеш вибрати оплату карткою на сайті або оплату при отриманні замовлення.
Детальна інформація про оплату - у розділі «Доставка та оплата».
При замовленні товарів на суму від 3500 грн доставка по Києву та Україні безкоштовна. Для замовлень на суму менше 3500 грн вартість доставки розраховується згідно з чинними тарифами компанії «Нова Пошта». При оплаті готівкою у відділенні також необхідно сплатити компанії «Нова Пошта» комісію. Уточнити вартість замовлення можна у наших консультантів.
Немає питання, яке тебе цікавить?
Ми раді відповісти на усі твої питання
Контакти для зв'язку з нами: